منشور اخلاقی صنایع تولیدی پرتیکان

تلفن : ۹ الی ۲۴۳۶ ۳۳۹۳-۰۳۱

Instagram Linkedin Pinterest Eaparat

صنایع تولیدی پرتیکان

متن منشور اخلاقی صنایع تولیدی پرتیکان

الف-منشور اخلاقی شرکت با محوریت مشتریان و رقبا

  • پایبندی به فرهنگ کار و تلاش، خدمت‌رسانی و رضایت مشتریان، ذینفعان و ارباب رجوع
  • وظیفه شناسی، وقت شناسی، آراستگی ظاهر، حذف تشریفات زائد
  • توجیه کامل طرف‌های تجاری شرکت و ایجاد روابط شفاف کاری با آنها
  • رفتار منصفانه با مشتریان شرکت (داخلی، خارجی)
  • توجه به نظرات مشتریان شرکت و سعی در تأمین خواسته‌های آنها
  • تضمین فرآیندهای دقیق مالی و محافظت از اموال و دارایی دیگران
  • رعایت منزلت و حقوق انسانی و شهروندی
  • صداقت و درستی در تبادل اطلاعات و حفظ اطلاعات مربوط به مشتری
  • احترام به رقبا و رویکرد منصفانه
  • پرهیز از شایعه‌سازی، تهمت، تخریب و تبلیغات سوء و هرگونه اقدامی که اعتماد متقابل را تضعیف نماید.
  • جمع‌آوری اطلاعات بازار بر اساس روش‌های اخلاقی مبتنی بر هوشمندی رقابتی و نه جاسوسی اطلاعاتی
  • پرهیز از ایجاد انحصار غیر اخلاقی و محیط غیر رقابتی در بازار
  • پرهیز از برقراری روابط مالی با اشخاص ذی‌نفوذ در شرکت‌های رقیب
  • پذیرش ورود و حضور رقبا در محیط سالم رقابتی
  • پرهیز از استفاده شیوه‌های بازاریابی تهاجمی و تخریبی برای حفظ سهم بازار (دمپینگ)
  • ترویج اخلاق حرفه‌ای نزد رقبا
  • حفظ حریم و رازداری رقبا

ب-منشور اخلاقی داخلی شرکت

  • پایبندی به ارزش‌های اخلاقی در ارتباطات و تعاملات فردی و سازمانی با توجه به سه اصل پندار نیک، گفتار نیک، کردار نیک
  • حضور به موقع در محل کار و رعایت وقت‌شناسی در مواجهه با ارباب رجوع و همکاران
  • رعایت احترام، ادب، متانت و خوشرویی نسبت به مشتریان، همکاران و مراجعین و پایبندی به فرهنگ
  • نقدپذیری، پاسخگویی، مسئولیت‌پذیری و اعتماد متقابل
  • ارائه خدمات مطلوب به مشتریان و کوشش و اهتمام در بالا بردن کیفیت خدمات
  • استفاده صحیح از اختیارات و قدرت سازمانی با درک صحیح در نیل به اهداف سازمانی
  • رازداری و خودداری از افشای موارد و اسناد طبقه‌بندی شده سازمان و پرهیز از تسلیم مدارک و اسناد به اشخاص غیر محق
  • همسویی اهداف فردی با اهداف شرکت و احساس مسئولیت شغلی، سازمانی و اجتماعی
  • مشارکت در تصمیم‌سازی و تصمیم‌گیری و تشریک مساعی در راستای تحقق اهداف شرکت و اجرای برنامه های آن
  • احساس مسئولیت و تعلق نسبت به حرفه و سازمان و ایجاد توازن بین منافع فردی و سازمانی با اولویت‌دهی به منافع سازمانی
  • ارتقای تجربه و توسعه دانش سازمانی به عنوان سرمایه شرکت و به اشتراک گذاشتن آن با همکاران در چارچوب ضوابط شرکت
  • احترام به فرهنگ، آداب و سنن و اعتقادات همکاران اعم از خارجی یا ایرانی

صنایع تولیدی پرتیکان نیز بر خود الزام می‌داند تا در جهت ارتقای سطح دانش و توانمندی‌های همکاران، ایجاد فرصت ارتقای شغلی، تأمین رفاه، پرداخت حقوق عادلانه و مکفی و ایجاد نظام عادلانه پاداش، تلاش در جهت بهبود ارتباطات انسانی و سازمانی و شایسته‌سالاری گام بردارد.